החזרת מוצר (Return) במידה ולקוח רכש מוצר ומעוניין לבטל את העסקה – הדבר ניתן במידה והמוצר חדש באריזה ולא נפתח.

על הלקוח להחזיר את המוצר בעצמו לחנות ובתיאום מראש בטלפון 054-5719490.

החזר כספי (Refund) – החזר כספי יעשה במידה והלקוח החזיר בעצמו את המוצר לחנות ובתיאום מראש. על המוצר/ים המוחזרים להיות סגורים וחדשים באריזתם המקורית ובצרוף קבלה מאת קוק פרו.

ככלל, החזר מוצר ובקשה להחזר כספי – כחוק עד 14 ימי עסקים.

להמשך קריאת תנאי השימוש באתר תנאי שימוש

עלויות המשלוח משתנים בהתאם למשקל המוצר וסבלות אם נדרש. ניתן לראות את המחירים באופן אוטומטי בעת הוספת המוצר לעגלת הקניות.

איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה רק לאחר קבלת מייל אישור איסוף.
רחוב תל גיבורים 5 ת"א (בית טפר) קומה 3

בקומה 3, דלפק איסופים של ehouse חדר 321. בימים א-ה, בין השעות 09:00-17:00.

*איסוף עצמי בחול המועד עד השעה 15:00.